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苏州麦康企业管理服务有限公司 |
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白兰鸽医疗服务隶属于苏州麦康企业管理服务有限公司,是国内第一家从事门急诊非医疗服务外包的专业性公司。白兰鸽医疗服务以“用科技和服务创新人文医疗”为使命,致力于成为领先的人文医疗产品和服务提供商。公司从 2015 年开始,在门急诊服务领域进行探索,专注于为医院提供导医导诊服务外包、增值服务运营与分享、自助服务运营、第三方满意度调查、窗口服务外包、客服服务中心外包,先后与多家医院达成合作关系,通过多年的探索与实践,积累了丰富的服务管理经验。 2016 年,“白兰鸽”品牌成立,苏州麦康以推广“白兰鸽”服务品牌为契机,整合了麦康旗下所有医疗服务业务,并对相关服务从服务内容到服务标准方面进行整体升级。通过几年的发展,目前白兰鸽医疗在上海、苏州、南京,无锡等地成立了分分公司,有现场客服近1500人,服务于多家大型三甲医院,如上海交通大学附属胸科医院、上海交通大学附属瑞金医院、上海交通大学附属仁济医院、上海同济大学附属东方医院、南京医科大学附属南京儿童医院、南京鼓楼医院、安徽医科大学第一附属医院、苏州大学附属苏第一人民医院、南通大学附属医院、苏州市立医院、江南大学附属医院等。 |